调查研究是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功。松江各级党员干部牢记初心使命,站稳人民立场,深入一线倾听群众呼声,扑下身子摸实情、办实事。
“上海松江”推出“调研手记”栏目,全方位、立体式呈现调研成果,在高标准、高品质满足人民群众美好向往、推进“科创、人文开云彩票、生态”现代化新松江发展建设的火热实践中,扎实推进主题教育走深走实、见行见效,奋力谱写高质量发展新篇章。
垃圾清运时间过早带来噪声扰民等问题备受社会公众关注,老旧小区内压缩箱箱体老化导致垃圾清运跑冒滴漏问题逐渐成为“根治难”的行业难题。为积极回应市民诉求、突破行业瓶颈,我们大兴调查研究,聚焦主要矛盾,坚持需求导向、问题导向、效果导向,通过召开座谈会、实地走访、现场问诊等调研方式,“三向发力”研究行业新情况绿化、总结新经验、试点新模式,为新时代环卫工作高质量发展提供前瞻性思考和全局性谋划。
沉浸式调研摸清清运实情。深知把情况摸清是解决问题的前提,为深入了解诉求,我们专门成立清运扰民治理专项工作小组,分组对近两年566例作业扰民类诉求进行点对点分析,赴诉求较为集中的街镇蹲点,真实感受最前线的清运过程,与志愿者、社区居民、居委会工作人员等面对面交流,收集到过早作业带来噪声扰民、小区道路窄引起车辆擦碰导致交通堵塞等集中诉求,从而真正发现和查找出工作中的差距和不足。
问诊式把脉找准问题症结。深知把症结找准是解决问题的关键,我们协同中心城区作业单位净达公司,选取部分作业人员多次交流座谈,找到扰民问题集中的原因所在,发现源头主要是多年来早上6时前进入小区开展环卫作业的传统,物业及保洁人员长期形成的早清运早打扫的习惯,居民小区与公共点位作业线路安排不尽合理导致的作业时间紧张等,为做好顶层设计和采取改进措施奠定了基础。
一站式施策打破传统惯例。深知开展调查研究的根本目的是解决问题,我们针对问题症结逐一制定对策,对接协调属地街镇、居委会、物业、环卫作业公司等,一方面,按需试点实行“延时清运”模式,自2023年4月1日起,在方松、永丰、中山等3个街道试行“四班三运转”制,作业时间延迟为每日上午8时后进入小区,作业车次从2车次/日变更为3车次/日,作业线条干、湿垃圾清运线,作业点位合理区分,涉及3个街道86个小区25家单位,居民区覆盖率超30%,作业扰民、垃圾滞留异味明显等市民反复投诉的治理难题得到有效破解。另一方面,因地制宜推广自压式一体箱生活垃圾新型清运模式,改善车辆配置,提升生活垃圾的收集开云彩票、清运能力,缓解装载机不能上路的设备压力,一改零散分布、多点收集以及在此期间产生的噪声、垃圾散落及臭味散发等扰民问题,市民满意度和感受度大幅提升。
下一阶段,我们将进一步练好调查研究基本功,聚焦环卫高质量发展瓶颈壁垒,一锤接着一锤敲,一步紧跟一步行,准确把握问题的本质和规律,研究透彻解决问题的思路和对策,把一个个“问题清单”变为“成果清单”,助力松江提“颜”增“质”。
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